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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  1. Allgemeine Informationen
    1. Mit dieser Datenschutzerklärung klären wir Sie als Kunden und Nutzer unseres Onlineangebotes (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Nutzer") über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten innerhalb des Onlineangebotes der PROLIFE homecare GmbH, Friedrich-Ebert-Str. 79, 34119 Kassel als datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle auf (nachfolgend bezeichnet als "wir" oder "uns").
    2. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).
  2. Datenverarbeitung und Datensicherheit
    1. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, die Daten der Nutzer werden nur beim Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis oder Vorliegen einer Einwilligung zweckgemäß verwendet.
    2. Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und damit die durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
    3. Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehört die Verschlüsselung von Informationen im Rahmen von Datentransfers (z.B. werden die per Kontaktformular angegebenen Informationen an uns verschlüsselt übermittelt) sowie Beachtung der Grundsätze der Datensparsamkeit.
    4. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den Branchenstandards regelmäßig überwacht und aktualisiert. Ferner sind unsere Mitarbeiter über die Datenschutzvorschriften informiert und zu deren Beachtung verpflichtet.
  3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
    1. Ihre personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:
      1. Die Zurverfügungstellung und Ausführung unserer Website und der mit ihr zusammenhängenden Dienste-, Service- und Kundenleistungen;
      2. Die Gewährleistung eines effektiven Kundendienstes und technischen Supports;
      3. Technische und geschäftsbezogene Benachrichtigungen betreffend unseres Angebotes.
    2. Wir übermitteln Ihre Daten an Dritte nur, wenn dies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Hierzu gehört insbesondere im Rahmen unserer Leistung die Übermittlung von Informationen an Ärzte zwecks Beschaffung von Rezepten, deren Abrechnung mit der Krankenversicherung, als auch Übergabe von Adressdaten an Versandunternehmen, um Hilfsmittel an Sie auszuliefern. Bevor wir Ihre sensiblen Daten an Dritte weitergeben, holen wir von Ihnen entsprechende Einwilligungen ein und klären Sie über die Weitergabe auf.
    3. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten für keine anderen Zwecke verwendet, d.h. insbesondere nicht an Dritte weitergegeben.
    4. Die Übermittlung Ihrer Daten im Rahmen unseres Onlineangebotes erfolgt verschlüsselt.
  4. Kontaktaufnahme, E-Mailversand und Telefonate
    1. Unsere Beratung setzt es voraus, dass wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Sie zu beraten. Hierzu verwenden wir nur die von Ihnen uns mitgeteilten Kontaktinformationen.
    2. Bei Kontaktaufnahme mit uns werden die Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen oder sie für eine weitere Beratung oder Betreuung erforderlich sind, gespeichert.
    3. Im Rahmen unserer Beratung können wir Sie nach Ihrer Zufriedenheit fragen. Mit Hilfe der Zufriedenheitsanfragen möchten wir sicherstellen, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir achten darauf, dass die Zufriedenheitsanfragen im gesetzlichen Rahmen erfolgen und nicht belästigend sind.
    4. Wenn Sie Informationen von uns anfordern (z.B. unsere Informationsbroschüre bestellen) per E-Mail bestellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen künftig Informationen zu unseren Leistungen im Feld der Kontinenz-Beratung zusenden dürfen. Wenn Sie im Rahmen der Bestellung der Informationen ebenfalls Ihre Telefonnummer angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir mit Ihnen zu Beratungszwecken telefonischen Kontakt aufnehmen können. Um sicherzustellen, dass niemand fremde Kontaktadressen verwendet, senden wir Ihnen einen Aktivierungscode an die angegebene E-Maildressen, den Sie bestätigen müssen, bevor wir unsere Informationsleistungen erbringen. Nichtaktivierte Anfragen werden innerhalb von 14 Tagen gelöscht.
    5. Sie können unseren Informationsmitteilungen jederzeit widersprechen.
  5. Cookies und vergleichbare Funktionen
    1. Cookies sind Informationen, die während der Nutzung unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden und später während der Nutzung der Website von unserem Server oder Server Dritter abgerufen werden können.
    2. Wir verwenden Cookies nur soweit sie für die Funktionen der Website erforderlich sind oder deren Benutzerfreundlichkeit verbessern. Z.B. können wir Ihnen die Möglichkeit bieten, einen Login-Status mit Hilfe eines Cookies zu speichern.
    3. Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseudonymer Reichweitenmessung werden die Nutzer im Rahmen dieser Datenverwendungsbedingungen informiert.
    4. Wir werden Sie entweder auf die Nutzung von Cookies oder entsprechende Speicherung von Daten hinweisen oder sofern erforderlich, um Ihre Einwilligung hierzu bitten.
    5. Es besteht die Möglichkeit, viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite www.aboutads.info oder die EU-Seite www.youronlinechoices.com zu verwalten.
  6. Google Analytics
    1. Auf dieser Website wird Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) eingesetzt. Google verwendet Cookies, Textdateien, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
    2. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
    3. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
    4. Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt Out funktioniert nur in dem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt.
  7. Google AdWords
    1. Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking, um den Erfolg unserer Google AdWords-Werbung zu messen. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unseres Onlineangebotes und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unserem Onlineangebotes weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
    2. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren oder die von Google gestellten Opt-Out-Möglichkeiten nutzen:
      www.google.com/policies/technologies/ads/.
  8. Google Double Click
    1. Wir verwenden Googles "DoubleClick", einen Dienst von Google, Inc. (“Google”) und binden auf Grundlage von "DoubleClick" Werbeanzeigen Dritter ein. "DoubleClick" verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird. Google erfasst die Nutzerdaten über eine Vielzahl von Onlineangeboten, jedoch nur in pseudonymer Form. Die von "DoubleClick" über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
    2. Nutzer können die Verwendung des "DoubleClick" -Cookies für interessenbezogene Werbung deaktivieren, indem sie den Anzeigenvorgaben-Manager entsprechend einstellen: www.google.com/ads/preferences/.
  9. Piwik-Statistiken
    1. Wir benutzen Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Nutzerzugriffe. Piwik verwendet Cookies, die auf dem Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung dieses Onlineangebotes durch die Nutzer ermöglichen.
    2. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieses Angebotes werden auf unserem Server in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert.

  10. Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen
    1. Nutzer haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die von uns über sie gespeichert wurden, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten. Die Kontaktdaten sind dem Impressum zu entnehmen.
    2. Zusätzlich haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Widerruf von Einwilligungen, Sperrung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  11. Änderungen der Datenschutzerklärung
    1. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen.
    2. Die Nutzer werden daher gebeten, sich regelmäßig über deren Inhalt zu informieren.
Stand: Oktober 2015
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Dokument: www.prolife-kontinenz-expert/datenschutz  (Stand: 19.11.2017 11:43:22 h)

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